• Home
• ConsigliGlossario
• Faq
• Contatti

CREA VALORE SUL WEB COL TUO SITO

 

Il web e' oggi uno dei media di maggiore impatto per la comunicazione one to one su larga scala. Eppure, purtroppo, la maggior parte delle aziende tratta il proprio sito web non come una opportunita' per implementare esperienze di vendita uniche, personalizzate, bensi' come poco piu' che una vetrina multimediale traboccante di orpelli. Streaming video, musica stereo, animazioni: non e' questo che attira la gente su Internet.

Quando un potenziale cliente entra in un negozio, un bravo commesso si prende immediatamente cura di lui, si sforza di identificare i suoi bisogni e si da' da fare per personalizzare la sua esperienza d' acquisto.

Ma cosa succede quando lo stesso cliente entra in un sito web B2B o B2C? Non c' e' nessuno ad attenderlo, se non una giungla di menu che portano in mille direzioni.

Ormai i siti B2B hanno recepito la lezione: la loro strategia di comunicazione online deve essere diversa da quella dei siti B2C.

Tuttavia e' possibile individuare alcuni aspetti generali, che caratterizzano tutti i siti web di successo, qualunque sia la loro categoria: la chiave e' sfruttare il web ed Internet per cio' che hanno di peculiare e che nessun altro medium puo' offrire.

Un sito efficace risponde ovviamente ad alcuni, se non a tutti, i seguenti requisiti:

- interattivita'

-personalizzazione

- infocentrismo

- misurabilita'

- flessibilita'

- interconnettivita'

- economicita'

 

Qual e' dunque la vera chiave di successo del web? Le aziende si pongono ossessivamente questa domanda e continueranno a porsela ancora per anni.

Grazie alla potenza dei motori di ricerca come Google e Yahoo, il web e' diventato sempre piu' il posto ideale per trovare risposte a qualunque quesito: dalla caccia all' anima gemella, alla notizia dell' ultimo minuto.